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Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent aux achats effectués sur Toutou Show. En achetant, vous les acceptez.

1. Vendeur

Toutou Show est édité et vendu par Mathias Gutierrez EI, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 130 812 548 00019, 20 rue du Faubourg Lalande, 31460 Caraman, France. Contact : contactdermalyse92@gmail.com. Hébergement : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

2. Le service

Toutou Show crée, à partir d'une photo d'animal envoyée par l'utilisateur, une courte vidéo générée par intelligence artificielle dans laquelle l'animal parle ou danse. Les vidéos sont des créations humoristiques générées automatiquement : leur rendu peut varier et ne correspond pas toujours parfaitement à l'animal d'origine.

3. Contenus autorisés

Seules les photos d'animaux sont acceptées. Il est interdit d'envoyer la photo d'une personne, une image dont vous n'avez pas le droit d'usage, ou de faire dire à l'animal des propos haineux, sexuels, diffamatoires, menaçants ou attribués à une personne réelle. Les demandes non conformes sont refusées automatiquement, sans décompte.

4. Offres et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Il ne s'agit pas d'un abonnement : aucun prélèvement automatique n'a lieu. Les vidéos achetées et les packs n'expirent pas.

5. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire, de façon sécurisée, par notre prestataire Stripe. Toutou Show n'a jamais accès à vos numéros de carte.

6. Échec de création

Si la création d'une vidéo échoue pour une raison technique, la vidéo est automatiquement recréditée sur votre compte.

7. Droit de rétractation

Les vidéos sont des contenus numériques fournis immédiatement après l'achat. En lançant la création d'une vidéo, vous demandez l'exécution immédiate du service et renoncez à votre droit de rétractation pour les vidéos déjà créées (article L221-28 du Code de la consommation). Les vidéos non utilisées d'un pack peuvent être remboursées sur demande dans les 14 jours suivant l'achat.

8. Accès aux achats

Vos achats sont rattachés au navigateur utilisé lors du paiement. Un code de récupération, disponible en cliquant sur votre compteur en haut de la page, permet de les retrouver sur un autre appareil. En cas de perte, contactez-nous avec l'adresse e-mail utilisée lors du paiement.

9. Utilisation des vidéos

Vous pouvez utiliser et partager librement les vidéos créées, y compris sur les réseaux sociaux. Vous restez responsable des vidéos que vous publiez. Indiquez, lorsque la plateforme le demande, qu'il s'agit d'un contenu généré par IA.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Contact

Pour toute question, rétractation ou demande de remboursement : contactdermalyse92@gmail.com