Questions fréquentes
Quels animaux marchent le mieux ?
Les chiens et les chats de face, bien éclairés, avec la tête entière visible. Lapins, cochons d'Inde, oiseaux et peluches marchent aussi. Évite les photos floues ou avec plusieurs animaux.
Je peux mettre une photo d'une personne ?
Non. Toutou Show est réservé aux animaux : les photos où un visage humain est visible sont refusées automatiquement, pour éviter les faux et les moqueries.
Combien de temps ça prend ?
Entre 1 et 3 minutes en général, parfois un peu plus aux heures de pointe. Si la création échoue, ta vidéo t'est rendue automatiquement.
Pourquoi la danse est-elle muette ?
Pour que tu puisses ajouter le son tendance de ton choix directement sur TikTok ou Instagram. C'est ce qui marche le mieux pour faire des vues.
J'ai changé de téléphone, je perds mes vidéos ?
Tes achats sont liés à ton navigateur. Clique sur ton compteur en haut de la page pour copier ton code de récupération, et colle-le sur ton nouvel appareil. En cas de souci, écris-nous avec l'e-mail utilisé pour payer.